개인정보 보호 정책

일반 사항

데이터 제어자로서 카지노 관련 법규에 따라 플레이어의 개인 데이터를 처리하는 법적 의무가 있습니다. 이를 통해 플레이어가 게임에 참여하고 보조 서비스를 제공받을 수 있도록 합니다. 이 개인정보 보호 정책에서는 플레이어로부터 어떤 개인 데이터를 수집하는지, 수집하는 이유, 그리고 어떻게 사용하는지에 대해 설명합니다.

본 개인정보 보호정책이나 귀하의 데이터 보호와 관련하여 다른 질문이 있으시면 언제든지 [email protected]으로 당사 데이터 보호 책임자에게 문의해 주세요.

웹사이트에서 플레이어 계정을 등록하면 이 개인정보 보호 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다. 만약 이 개인정보 보호 정책의 조항에 동의하지 않거나 필요한 개인 정보를 제공하지 않기를 원한다면, 이 웹사이트를 사용하지 마세요.

회사 소개

WillBet은 쿠라소에 등록된 Novisoft NV에 의해 운영됩니다. 회사 번호는 163608이며, 등록 주소는 Zuikertuintjeweg Z/N, Curaçao입니다. Novisoft NV(「회사」, 「저희」, 「저희의」)는 쿠라소 게임 통제 위원회(GCB)로부터 라이선스를 받아 규제를 받고 있습니다. 라이선스 번호는 0GL/2024/1394/0725이며, 2024년 11월 11일 발급되었습니다. 신탁 서비스는 IGA 그룹이 대표합니다.

이 개인정보 보호 정책은 WillBet 서비스(WillBet 이용 약관에서 정의된 대로)와 개인정보 보호에 대한 실행 방침을 설명합니다. 이 개인정보 보호 정책은 WillBet이 회원이 되신 분들의 개인 데이터를 어떻게 관리하는지 규정합니다. 이에 포함되는 것은 웹사이트(https: //WillBet 및 WillBet 브랜드 하의 모든 페이지나 웹사이트)의 이용, 회사가 소유하거나 운영하는 또는 다른 방식으로 이용자와 소통하는 모든 모바일 앱 또는 태블릿 앱 등이 있습니다. 회사는 수집한 개인 정보가 보호되도록 노력하며, 적용 가능한 개인정보 보호 법규와 이 개인정보 보호 정책에 따라 사용, 저장, 공개합니다.

이 개인정보 보호 정책은 이용자와 회사 간의 약속의 일부를 구성합니다. 정기적으로 이 정책을 수정할 수 있습니다. 변경 사항을 알리도록 노력하겠지만, 정기적으로 이 개인정보 보호 정책을 확인하는 것이 좋습니다. 웹사이트 및/또는 서비스를 계속 이용하는 것은 개인정보 보호 정책에 동의하는 것입니다.

이 개인정보 보호 정책은 회사의 온라인 활동에만 적용되며, willbet.com에서 방문자들이 공유하거나 수집하는 정보에만 유효합니다. 오프라인에서 또는 이 웹사이트 이외의 채널을 통해 수집된 정보에는 적용되지 않습니다.

동의

특정 목적을 위해 정보를 처리하도록 이용자의 동의를 요청하며, 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 하지만 웹사이트를 이용하는 것은 이 개인정보 보호 정책과 그 조항에 동의하는 것입니다.

개인정보 보호

회사는 이용자의 개인 정보 보호에 전념합니다. 이 개인정보 보호 정책을 통해 서비스를 이용할 때 어떤 정보를 수집하는지, 수집하는 이유, 그리고 수집된 정보를 어떻게 사용하는지 알 수 있습니다.

이 개인정보 보호 정책은 이용자와 WillBet(상황에 따라 「저희」, 「저희의」라고 표기)가 동의하는 내용입니다. 이 개인정보 보호 정책은 WillBet 이용 약관의 필수 구성 요소입니다.

정기적으로 이 개인정보 보호 정책을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 플랫폼에 수정된 조항을 게시하여 알려드립니다. 정기적으로 이 개인정보 보호 정책을 확인하는 것이 좋습니다.

수집된 정보

「개인 데이터」는 식별 가능한 개인과 관련된 모든 정보로 이해됩니다. 식별 가능한 자연인은 이름, 위치 데이터, 이메일 주소 또는 온라인 식별자 등의 식별자를 통해 직접 또는 간접적으로 식별할 수 있는 자연인을 말합니다. 특정 경우 WillBet은 「민감한」 개인 정보(인종 및 국적, 정치적 견해, 종교적 믿음 및 기타 유사한 성격의 믿음, 노조 가입 여부, 성 생활 또는 성 지향에 대한 정보) 또는 건강 정보를 수집할 수 있습니다. 그리고 법률이 허용하는 경우 범죄 관련 정보도 수집할 수 있습니다.

연락이 가능하도록 하는 데이터(「연락 데이터」)를 처리할 수 있습니다. 연락 데이터에는 이름, 이메일 주소가 포함될 수 있습니다. 연락 데이터는 등록 양식, 연락 양식, 계정에 제공된 정보에서 수집됩니다.

웹사이트 사용자 계정 데이터(「계정 데이터」)를 처리할 수 있습니다. 계정 데이터에는 계정 식별자, 이름, 이메일 주소, 계정 생성 및 수정 일자, 웹사이트 설정이 포함될 수 있습니다. 계정 데이터의 주요 제공자는 이용자이며, 일부 요소는 웹사이트에서 생성됩니다.

「기술 및 재무 데이터, 이용 데이터」와 관련된 정보를 처리할 수 있습니다. 즉, 웹사이트에 접속하거나 서비스를 이용할 때 기술 및 재무 정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보에는 IP 주소、지역 설정、가입 일자、로그인 일자、제휴 파트너、제휴 관련 통계 정보(웹사이트 유입 경로, 홍보 자료 조회 및 클릭 데이터)、자가 배제 일자 및 기간、금지 일자 및 기간、로그인 실패 시도 횟수 및 시간、계정 잔액、계정 보너스 금액、계정 실제 화폐 금액、거래 일자、거래 금액、거래 식별자、총 보너스 금액、총 보너스 횟수、총 입금 금액、총 입금 횟수、총 출금 금액、총 출금 횟수、출금 대기 금액、출금 대기 횟수、출금 실패 금액、출금 실패 횟수、입출금 비율、총 수익、플레이한 게임 및 게임 ID、플레이어 ID、배팅 횟수、카지노 베팅、게임 세션 통계 정보(세션 ID、게임 이름、제공업체 이름、주사위 값、세션 시작 시간、세션 종료 시간、제공업체 회차 ID、총 베팅 금액、실제 돈 베팅 금액、보너스 베팅 금액、총 승리 금액、청색 승리 금액、보너스 승리 금액、총 잔액、보너스 적용 후 잔액)、방문한 페이지、이용한 기기、별명(별칭)、세션 식별자、커뮤니케이션 시 채팅 데이터(IP 주소、도메인、브라우저 유형、운영 체제 유형、이름 및 성(필요 시)、이메일、직책、사용자 이름、채팅 기록、연락처)、거래를 식별할 수 있는 기타 정보(작업 ID、거래 ID、시작 일자、종료 일자、금액、주문 번호、거래 번호、방법、상태、처리 시스템、웹사이트에 접속하는 데 사용한 기기 및 소프트웨어의 결제 시스템과 기술 매개변수)가 포함될 수 있습니다.

이용자와 주고받는 통신에 포함되거나 관련된 정보(「통신 데이터」)를 처리할 수 있습니다. 통신 데이터에는 통신 내용과 통신과 연관된 메타데이터가 포함될 수 있습니다. 연락 양식을 통해 주고받는 통신과 관련된 메타데이터를 생성할 수 있습니다.

개인 데이터 사용

회사는 보유한 이용자에 대한 정보(서비스 내외에서 수집한 정보 포함)를 결합하여 이용자가 서비스를 어떻게 이용하고 상호 작용하는지, 누구와 연락하며 누구에게 관심이 있는지 파악합니다. 이를 통해 서비스를 제공하고, 맞춤화하며, 개선합니다. 전 세계적으로 보유한 이용자 정보를 다음 목적으로 사용할 수 있습니다.

• 관련 기능, 콘텐츠, 서비스를 제공, 유지, 개선, 개발합니다.
• 콘텐츠와 기타 정보를 분석합니다.
• 이용자의 요청을 충족하고, 이용자의 승인을 받은 경우 사용합니다.
• 광고주와 앱/웹사이트 운영자를 연결하여 앱과 웹사이트에 관련 광고를 제공합니다.
• 표적 마케팅 광고를 매칭하고 게재하며(어떤 기기에서 서비스를 이용하든 상관없이), 기기 활동, 추정 관심사 및 위치 정보에 따라 표적 마케팅 광고를 제공합니다.
• 이용자의 의향에 따라 연락하여 계정 관련 정보를 제공하거나 마케팅 정보를 발송합니다.
• 다양한 서비스와 다른 기기에서의 활동을 연관지으며, 다양한 WillBet 서비스에서 사용할 수 있는 모든 계정을 연관지립니다. 이를 통해 활동과 계정을 단일 사용자 ID로 연관지을 수 있습니다.
• 마케팅 홍보 활동을 실시하거나 지원합니다.
• 연구를 수행하고 혁신을 지원합니다.
• 파트너, 앱/웹사이트 운영자, 광고주, 앱, 제3자, 일반 대중 등 외부 기관에 서비스와 광고의 이용 현황 및 추세에 대한 분석과 보고서를 제공합니다. 이는 대중의 취향, 광고 효과, 사용자 경험 정보와 관련된 추세를 파트너에게 보여주고 보고하는 것을 포함합니다. 이러한 분석과 보고서에는 집계 또는 익명화된 정보가 포함될 수 있습니다.
• 위치 정보에 따라 위치 설정과 일치하는 서비스, 광고, 검색 결과, 기타 콘텐츠를 제공합니다.
• 보유한 이용자 정보와 비즈니스 파트너 또는 다른 회사에서 수집한 정보(다른 웹사이트 및 앱에서의 활동 정보 등)를 결합합니다.
• 배팅과 거래를 처리합니다. 이에 포함되는 것은 신용카드 및 온라인 결제 시스템 사용 등입니다.
• 웹사이트에서 찾는 게임과 기타 보조 서비스를 제공합니다.
• 고객 지원을 제공합니다. 예를 들어 계정 설정 및 관리에 도움을 줍니다.
• 식별하고 필요한 검증 검사를 수행합니다.
• 등록 플레이어에게 프로모션 정보를 제공하거나(플레이어가 이런 마케팅 자료를 수신하도록 명시적으로 동의한 경우에만) 선택한 비즈니스 파트너, 제휴사, 자회사의 프로모션 정보를 제공합니다.
• 법적 책임을 준수하며, 이에 반세탁금(AML) 및 테러윤자 금지(CFT) 법률 준수도 포함됩니다.
• 거래를 모니터링하고 조사하여 사기 행위, 약관 남용, 세탁금 및 기타 불법 또는 비정상적인 카지노 활동을 예방합니다.

법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 개인 데이터는 제3자에게 공개되지 않습니다. WillBet의 비즈니스 파트너, 공급업체 또는 서비스 제공업체가 웹사이트의 전반적인 기능 또는 운영의 일부에 책임을 질 수 있기 때문에, 개인 데이터가 이들에게 공개될 수 있습니다. WillBet 직원들은 업무를 수행하고 최상의 지원과 서비스를 제공하기 위해 개인 데이터에 접근할 수 있습니다. 이용자는 이러한 공개에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.

WillBet은 사용자 정보를 마케팅 목적으로 사용합니다. 하지만 사용자의 개인 정보 보호를 존중합니다. 만약 사용자가 프로모션 자료를 수신하지 않기를 원한다면, 등록 시 해당 옵션을 선택하거나 언제든지 구독 해지를 할 수 있습니다.

로그 파일

WillBet은 로그 파일 사용 표준 절차를 따릅니다. 이러한 파일은 방문자가 웹사이트에 접속할 때의 정보를 기록합니다. 로그 파일에서 수집되는 정보로는 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 브라우저 유형, 인터넷 서비스 제공업체(ISP), 날짜 및 타임스탬프, 들어온/떠난 페이지, 그리고 클릭 횟수가 있습니다. 이 정보는 어떠한 개인 식별 정보와도 연관되지 않습니다. 이러한 정보는 추세 분석, 웹사이트 관리, 웹사이트에서의 사용자 활동 추적, 인구 통계 정보 수집을 목적으로 사용됩니다.

쿠키 사용

컴퓨터 또는 기기에 일부 쿠키를 저장하고 접근할 수 있습니다. 쿠키는 인터넷 사용자의 하드디스크에 저장되는 매우 작은 텍스트 파일 형태의 정보입니다. 웹 페이지 서버(기본적으로 웹사이트를 운영하는 컴퓨터)가 생성하며, 쿠키에 포함된 정보는 서버에서 설정되며, 사용자가 해당 웹사이트에 접속할 때마다 서버에서 사용할 수 있습니다.

서버에서는 세 가지 유형의 쿠키를 사용합니다:

• 세션 기반 쿠키: 이 유형의 쿠키는 웹사이트에 접속하는 동안만 컴퓨터에 할당됩니다. 세션 기반 쿠키를 통해 웹사이트를 더 빠르게 탐색할 수 있으며, 등록 고객의 경우 더욱 관련성 높은 정보를 제공받을 수 있습니다. 브라우저를 닫을 때 이 쿠키는 자동으로 만료됩니다.
• 영구 쿠키: 이 유형의 쿠키는 각 쿠키마다 설정된 기간 동안 컴퓨터에 남아 있습니다. 플래시 쿠키도 영구 쿠키에 속합니다.
• 분석 쿠키: 이 유형의 쿠키를 통해 웹사이트의 방문자 수를 식별하고 통계화하며, 방문자가 서비스를 어떻게 이용하는지 알 수 있습니다. 이를 통해 웹사이트의 작동 방식을 개선할 수 있으며, 예를 들어 원하는 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다.

사용자는 쿠키를 수락하거나 거부할 수 있습니다. 대부분의 웹 브라우저는 자동으로 쿠키를 수락하지만, 원하는 경우 일반적으로 브라우저 설정을 수정하여 쿠키를 거부할 수 있습니다. 대부분의 브라우저 메뉴바의 「도움말」 메뉴에서는 브라우저가 새 쿠키를 수락하지 않도록 설정하는 방법, 새 쿠키를 받을 때 알림을 받도록 설정하는 방법, 쿠키를 완전히 비활성화하는 방법을 확인할 수 있습니다.

또한 로컬 공유 개체 또는 「플래시 �키」도 사용합니다. 「플래시 쿠키」는 브라우저 쿠키와 유사합니다. 웹사이트 방문 정보를 기억할 수 있도록 해줍니다. 쿠키와 플래시 쿠키는 컴퓨터의 다른 정보에 접근하거나 사용할 수 없습니다. 이러한 방법은 단지 서비스 이용을 추적하는 데만 사용됩니다. 쿠키를 통해 웹사이트 트래픽을 모니터링하고, 서비스를 개선하며, 사용이 더 편리하고 적합하도록 만들어줍니다. 플래시 쿠키와 제3자 쿠키를 사용하여 더욱 관련성 높고 바람직한 광고를 제공합니다.

웹사이트를 사용하는 것은 컴퓨터 또는 기기에 쿠키를 사용하고 저장하는 것에 동의하는 것입니다. 만약 웹사이트가 컴퓨터 또는 기기에 쿠키를 사용하는 것을 원하지 않는다면, 언제든지 브라우저 설정을 통해 쿠키를 비활성화하고 삭제할 수 있습니다. 쿠키와 쿠키를 비활성화하고 삭제하는 방법에 대한 자세한 정보는 https://www.aboutCookies.org/Cookie-faq 또는 http://www.allaboutcookies.org를 방문하세요. 하지만 쿠키를 거부하거나 삭제할 경우, 웹사이트의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있으며, 일부 서비스를 제공받을 수 없을 수도 있습니다.

사용하는 쿠키는 다음과 같습니다:

“필수” 쿠키: 페이지 탐색 및 웹사이트 보안 영역 접근 등 기본 기능을 활성화하여 웹사이트를 사용 가능하게 하는 쿠키입니다. 이 쿠키가 없으면 웹사이트가 정상적으로 작동하지 않습니다.

“개인 설정” 쿠키: 지역 설정과 같은 웹사이트의 행동 또는 외관을 변경하는 정보를 기억하는 쿠키입니다.

“통계” 쿠키: 익명으로 정보를 수집하고 보고하여 방문자가 웹사이트와 어떻게 상호 작용하는지 알 수 있게 하는 쿠키입니다.

“보안” 쿠키: 로그인 자격 증명의 부정 사용을 포함한 사용자 계정을 보호하고, 전반적으로 웹사이트와 서비스를 보호하는 보안 조치의 일환으로 사용되는 쿠키입니다.

“인증 및 상태” 쿠키: 웹사이트에 접속하고 탐색할 때 사용자의 ID를 식별하고, 로그인 여부를 확인하는 데 사용되는 쿠키입니다.

“마케팅” 쿠키: 웹사이트의 방문자를 추적하는 데 사용되는 쿠키입니다. 개인 사용자와 관련성 높고 매력적인 광고를 표시하여 발행자에게 더욱 유용하게 만드는 것이 목적입니다.

제1자 쿠키와 제3자 쿠키를 사용합니다. 제1자 �키는 직접 배치하고 자체에서만 사용하는 쿠키입니다. 쿠키를 사용하여 웹사이트 이용 경험을 촉진하고 개선하며, 제품과 서비스를 제공하고 개선합니다. 웹사이트를 사용하면서 컴퓨터 또는 기기에 일부 제3자 쿠키가 저장될 수도 있습니다. 제3자 쿠키는 자신을 제외한 웹사이트, 서비스 및/또는 다른 기관이 배치하는 쿠키입니다. 또한 분석 서비스를 사용하며, 이 서비스도 쿠키를 사용합니다. 웹사이트 분석은 웹사이트 이용 통계를 수집하고 분석하는 데 사용되는 일련의 도구로, 사람들이 웹사이트를 어떻게 이용하는지 더 잘 이해할 수 있도록 합니다.

이 웹사이트는 Google, Inc.(“Google”)에서 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 쿠키를 사용하여 웹사이트가 사용자의 이용 방법을 분석할 수 있도록 돕습니다. 쿠키로 생성된 웹사이트 이용 정보(IP 주소 포함)는 미국에 있는 Google 서버로 전송되어 저장됩니다. Google은 이러한 정보를 사용하여 웹사이트 이용을 분석하고, 웹사이트 활동 보고서를 작성하며, 웹사이트 이용 및 인터넷 이용과 관련된 추가 서비스를 제공합니다. 법률에서 요구하거나 제3자가 Google 대신 이러한 데이터를 처리하는 경우, Google은 이러한 정보를 제3자에게 전송할 수도 있습니다. 현재 사용 중인 웹 브라우저에 Google Analytics 탈퇴 브라우저 플러그인을 다운로드하여 설치하면 Google Analytics 추적을 탈퇴할 수 있으며, 이는 미래부터 적용됩니다: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

데이터 공유

서비스 특성상, 개인 데이터를 본 개인정보 보호 정책에서 설명한 대로 처리하기 위해 많은 신뢰성 높은 제3자와 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. 이러한 제3자는 다음과 같습니다:

서비스를 요청했을 때 개인 정보에 접근해야 하는 그룹의 모든 구성원입니다. 수집한 개인 데이터는 그룹의 구성원과 공유될 수 있으며, 이들은 사기 예방, 보너스 남용 방지, 반세탁금, 책임감 있는 카지노 관련 목적으로, 법적 의무를 이행하거나 합법적인 비즈니스 이익을 위해 사용할 수 있습니다.

그룹의 모든 구성원에게 제공될 수 있으며, 이를 통해 다른 그룹 기업이 이용자와 연락하고 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 다만, 그룹이 운영하는 다른 웹사이트와 관련된 직접 마케팅 정보를 수신하도록 동의한 경우에만 해당됩니다.

—회사 직원, 특히 데이터 보호 담당자, 세탁금 방지 담당자, 결제 및 사기 방지 분석가, 고객 지원 담당자, 고객 유지 보수 팀 구성원, VIP 플레이어 매니저 및 기타 선정된 직원도 업무를 수행하고 지원하며, 요청한 서비스를 제공하기 위해 개인 정보에 접근할 권리가 있습니다.

개인 정보에 접근하거나 처리에 참여하는 직원들은 플레이어 정보의 기밀성을 존중하기 위해 기밀 유지 계약(NDA)을 체결했습니다.

게임 제공업체 – 때로는 게임 제공업체가 웹사이트에서 플레이하는 게임을 제공하기 위해 선택된 데이터 속성(예: 사용자 이름과 IP 주소)에 접근해야 합니다. 개인정보 보호 정책을 확인하려면 게임 제공업체의 관련 웹사이트를 방문하세요;

NetEnt에서 개발한 카지노 게임을 플레이할 때는 NetEnt의 개인정보 보호 정책도 적용됩니다. 이 정책은 NetEnt 개인정보 보호 정책 페이지에서 찾을 수 있습니다.

• 결제 제공업체 및 관련 서비스 제공업체 – 마찬가지로, 웹사이트에서 결제 및 입금에 사용하는 결제 제공업체와 일부 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. 개인정보 보호 정책을 확인하려면 사용 중인 결제 제공업체의 관련 웹사이트를 방문하세요;

웹사이트가 결제 처리업체와 데이터를 공유해야 하는 경우(대부분의 신용카드 거래는 Trustly가 처리하며, Trustly 개인정보 보호 정책이 해당 거래에 적용됩니다. 거래는 Bambora 또는 Paysafe로도 처리될 수 있음), 해당 정책이 적용됩니다.

• 마케팅 파트너—마케팅 및 프로모션 정보를 수신하도록 동의한 경우, 연락처(이메일 주소 또는 우편 주소 등)를 마케팅 파트너와 공유할 수 있습니다. 마케팅 파트너는 프로모션 이메일 및 문자 메시지, 우편물 발송, 때로는 전화를 포함한 모든 마케팅 자료를 발송합니다.
• 정부 또는 규제 기관—필요하거나 법률에 의해 권한이 있는 경우, 개인 데이터를 법 집행 기관, 정부 또는 규제 기구, 법원 또는 다른 공공 기관에 제공할 수 있습니다. 요구 사항이 부적절하거나 모호하거나 적절한 권한이 없다고 판단할 때는 이의를 제기할 수 있지만, 모든 요구 사항에 대해 이의를 제기할 것을 약속하지 않습니다;
• 클라이언트 통신 소프트웨어 – 사용자와의 통신을 돕기 위해 제3자 소프트웨어를 사용합니다. 이 소프트웨어를 통해 문의 사항이 있을 때 이메일을 발송하고 실시간 채팅으로 소통할 수 있습니다;
• 반세탁금 및 사기 검증 도구, 연령 및 신원 검증 도구 공급업체 및 기타 "고객 식별"(KYC) 정보를 검증할 수 있는 공급업체—법적 의무를 이행하기 위해 제3자 소프트웨어를 사용해 일부 반세탁금 및 사기 검증 검사를 수행할 수 있습니다.
• 그 외—새로운 사업을 인수하는 경우에도 개인 데이터를 공개할 수 있습니다. 회사 구조가 변경(합병, 다른 회사에 인수되거나 부분 인수 등)되는 경우, 고객의 개인 데이터는 판매 또는 양도 대상에 포함될 가능성이 높습니다. 정책에 따라 개인 데이터 전송 전에 플레이어에게 이메일로 통지합니다.
• 데이터 처리 계약에 따라 개인 정보를 보호하는 선택된 제3자:
• 변호사, 고문, 컨설턴트와 협력할 때—법적 리스크 관리, 전문적인 조언 수렴, 법적 주장 수립 및 방어(법정 또는 법정 외 절차)를 위해 개인 정보에 접근이 필요할 수 있습니다;
• 정부 기관, 규제 기구와 협력할 때—문제 있는 도박자 등록 또는 기타 책임감 있는 게임 목적을 위해;
• 범죄, 세탁금, 테러 및 확산 윤자 예방을 목적으로 등록부 또는 데이터베이스를 유지하는 회사, 정부 기관, 규제 기구와 협력할 때.

항상 개인 데이터에 접근하는 제3자는 개인 데이터의 보안을 존중하고, 법적 방식으로 개인 데이터를 처리하며, 개인정보 보호 정책과 엄격한 행동 규범을 준수하도록 합니다. 제3자 서비스 제공업체가 개인 데이터를 자체 목적으로 사용하는 것을 허용하지 않습니다. 이러한 제3자(「데이터 처리자」라고도 함)는 특정 목적을 위해서만 개인 데이터를 처리하며, 데이터 제어자인 회사의 지시에 따라 수행합니다. 또한 이들은 회사가 권한을 가지는 범위 내에서만 개인 데이터를 사용할 수 있습니다. 어떠한 경우에도 서비스 제공업체가 지시에 따라 처리 활동을 수행하는 데 필요한 데이터 이상을 공유하지 않도록 노력합니다.

제3자에게 데이터 공개

개인 데이터를 제3자에게 판매하거나 임대하지 않습니다.

법률, 규제 또는 기타 합법적인 소환장, 명령장이 요구하는 경우, 개인 정보를 공개할 수 있습니다. 회사, 고객 또는 제3자의 합법적인 이익을 보호하기 위해 필요하다고 판단하는 경우, 규제 또는 법 집행 기관에 개인 정보를 공개할 수도 있습니다.

개인 데이터는 다음 경우에만 제3자에게 공개됩니다:

• 법률에서 이를 요구하는 경우.
• 웹사이트가 결제 거래를 원활히 하기 위해 결제 처리업체와 데이터를 공유해야 하는 경우(대부분의 신용카드 거래는 Paysafe가 처리하며, 이에 대한 개인정보 보호 정책이 해당 거래에 적용됩니다).
• 관련 라이선스 및 규제 기관에 대한 법적 및 규제 의무와 책임을 준수하며, 다른 적용 가능한 법령 및 기타 관할 지역의 규제 기관에 대한 모든 의무와 책임을 이행하는 경우.
• 회사가 회사나 플레이어의 안전, 타인의 안전을 보호하거나, 사기 행위를 조사하거나, 정부 요청에 대응하기 위해 공개가 필요하다고 판단하는 경우.
• 마케팅 서비스 제공업체가 업무를 수행하기 위해 데이터가 필요한 경우.
• 플레이어가 사전 동의한 기타 제3자에게.

제3자 데이터 처리자를 대리로 제한된 개인 데이터를 처리합니다. 이러한 서비스 제공업체는 웹사이트를 지원하며, 특히 웹사이트 호스팅 및 운영, 마케팅, 분석, 웹사이트 개선, 이메일 뉴스레터 발송과 관련된 서비스 제공업체입니다. 개인 데이터를 수신자에게 전송하는 것이 적용 가능한 데이터 보호 법령과 일치하도록 하며, 데이터 처리자는 해당 서비스 계약에 따라 회사와 같은 의무를 지게 됩니다.

웹사이트에는 소셜 미디어 기능(예: "공유" 또는 "좋아요" 버튼)이 포함될 수 있습니다. 이러한 기능은 Facebook과 같은 제3자 소셜 미디어 플랫폼에서 제공합니다. 만약 이와 같은 방식으로 데이터가 수집되면, 이에 대한 처리는 해당 소셜 미디어 플랫폼의 개인정보 보호 정책에 따라 진행됩니다.

새로운 사업을 인수하는 경우에도 개인 데이터를 공개할 수 있습니다. 회사 구조가 변경(예: 합병, 다른 회사에 인수되거나 부분 인수)되는 경우, 고객의 개인 데이터는 판매 또는 양도 대상에 포함될 가능성이 높습니다. 이 개인 데이터 전송에 영향을 미치기 전에 이메일을 통해 플레이어에게 통지하는 것이 정책입니다.

웹사이트 콘텐츠는 관련 참고 자료를 제공하기 위해 제3자 웹사이트로 연결될 수 있습니다. 그러나 회사는 이러한 외부 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않으며, 이들은 별도의 개인정보 보호 정책과 데이터 처리 공개 사항을 포함할 수 있습니다.

데이터 보존

수집 목적에 따라 필요한 경우에만 개인 데이터를 보존합니다. 이러한 목적에는 법적, 회계, 보고 요구 사항을 충족시키는 것도 포함될 수 있습니다.

적절한 데이터 보존 기간을 결정할 때 수집 및 처리 목적, 적용되는 법적 및/또는 규제 요구 사항, 개인 데이터의 성질과 민감도, 개인 데이터의 불법 사용 또는 노출에 따른 잠재적인 위험 등 다양한 요소를 고려합니다.

서비스 약관에 명시된 대로, 플레이어와 카지노는 언제든지 플레이어 계정을 닫을 수 있습니다. 계정을 닫은 후, 법률 요구 사항에 따라 개인 데이터를 보존합니다. 재정 및 재무 기록, 사기, 세탁금 또는 기타 불법 활동을 조사하기 위해 주관 기관이 요청하는 경우에만 이러한 데이터를 사용할 수 있습니다.

또한 콘텐츠와 마케팅 커뮤니케이션을 개선하기 위해(자동 결정과는 무관하게) 개인 데이터의 익명 버전을 보존할 수 있습니다.

이용자의 권리

데이터 보호법에 따르면 데이터 주체인 이용자는 특정 상황에서 다음과 같은 권리를 가지고 있습니다.

• 개인 데이터 열람 요청 권리: 회사가 보유한 개인 데이터 사본을 무료로 요청할 수 있습니다.
• 개인 데이터 정정 요청 권리: 보유한 개인 데이터가 불완전하거나 정확하지 않은 경우, 수정을 요청할 수 있습니다. 다만, 요청을 뒷받침할 증거 및 서류(예: 신분증, 주소 증명)를 제공해야 할 수 있으며, 법적 의무로 인해 요청이 거절될 수도 있습니다.
• 개인 데이터 삭제 요청 권리: 회사가 개인 데이터를 계속 처리하거나 보존할 법적 근거가 없을 경우, 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 다만, 이 권리는 절대적인 것이 아니며, 법적 의무상 데이터를 보존해야 하는 경우나 법적 분쟁에서 변호를 위해 데이터 보존이 필요하다고 판단되는 경우, 요청을 수용할 수 없습니다.
• 개인 데이터 처리 거부 권리: 회사가 합법적인 이익(또는 제3자의 합법적인 이익)을 근거로 데이터를 처리하는 경우, 이로 인해 기본 권리와 자유가 영향을 받는다고 판단할 때, 개인 데이터 처리에 대해 거부할 수 있습니다. 다만, 일부 경우 회사가 데이터를 처리하는 데 설득력 높은 합법적인 이유가 있을 수 있으며, 이 경우 이용자의 권리와 자유보다 우선될 수 있습니다. 이러한 합법적인 회사 이익으로 인한 데이터 처리에 대해 거부하고 싶을 경우, DPO(데이터 보호 담당자)에게 연락할 수 있습니다.
• 개인 데이터 처리 제한 요청 권리: 다음과 같은 경우에 개인 데이터 처리 일시 중지를 요청할 수 있습니다. 데이터의 정확성을 확인하고 싶은 경우, 데이터 사용이 불법이지만 삭제를 원하지 않는 경우, 법적 청구를 제기, 행사 또는 변호하기 위해 데이터가 더 이상 필요하지 않지만 보존이 필요한 경우, 데이터 사용에 대해 거부하지만 사용에 대한 합법적인 이유를 확인해야 하는 경우.
• 개인 데이터 이전 요청 권리(즉, 데이터 이식성): 회사가 처리하는 일부 개인 데이터를 제공받아 다른 데이터 제어자에게 이전할 수 있도록 요청할 수 있습니다. 이 권리는 자동 방식으로 수집된 데이터에만 적용되며, 처음에 데이터 사용에 동의했거나 계약 상 의무 이행을 위해 데이터를 사용하는 경우에만 해당합니다.
• 동의 철회 권리: 데이터 처리를 위해 이용자의 동의를 받은 경우, 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 「탈퇴」하거나 동의를 철회하는 것은 철회 이전에 수행된 데이터 처리의 합법성에 영향을 미치지 않습니다. 동의 철회는 이후로 회사가 이와 같은 방식으로 데이터를 처리하지 않기를 원하는 것을 의미하며, 이로 인해 회사가 이용자에게 정보를 제공하지 않을 수도 있습니다. 일부 서비스(예: 마케팅)를 제공합니다. 언제든지 웹사이트의 계정 프로필 설정을 통해 동의를 철회할 수 있습니다.
• 규제 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

위 권리를 행사하기 위해서는 신원을 확인하는 데 도움이 되는 특정 정보를 요청할 수 있습니다. 이는 개인 데이터를 공개하는 대상이 실제로 이용자本人인지 확인하기 위한 안전 조치입니다.

모든 합법적인 요청에 대해 요청을 제출한 후 1개월 내에 최선을 다해 응답하겠습니다. 요청 사항이 특히 복잡하거나 일정 기간 동안 다수의 요청을 제출한 경우, 더 많은 시간이 필요할 수 있습니다. 이 경우 지연 사실을 알려드리겠습니다.

자동 결정

사업 관계를 수립하고 운영하는 데 일반적으로 완전 자동화된 결정을 사용하지 않습니다. 만약 개별적인 경우에 이를 사용한다면, 법률이 요구하는 경우, 개별적으로 통지하겠습니다.

데이터 보안

플레이어 계정을 관리하기 위해 개인 정보를 수집하고 처리할 때는 개인 데이터 보호에 대한 엄격한 법적 규정의 제한을 받는다는 것을 인정합니다.

따라서 최상의 비즈니스 실천 방법과 적용 가능한 규제에 따라 개인 정보를 보호하고 개인 정보 보호에 대한 의지를 존중합니다. 플레이어에게 안전한 서비스를 제공하기 위해 모든 합리적인 예방 조치를 취해 전달받은 모든 데이터의 안전을 확보하겠습니다.

플레이어 계정은 플레이어의 유일한 ID와 비밀번호로만 접근할 수 있습니다. 추가 보호로 2단계 인증(2FA)을 설정할 수도 있습니다. 계정의 비정상적인 사용을 방지하기 위해 로그인 정보를 비밀으로 유지하고 타인이 접근하지 못하도록 하는 것이 이용자의 책임입니다.

개인정보 보호 정책 변경

향후 개인정보 보호 정책을 변경할 수 있습니다. 최신 버전의 정책이 개인 데이터 처리에 적용되며, 언제나 확인할 수 있습니다. 회사가 본 정책을 중요하게 변경할 경우, 가능한 한 업데이트 또는 이메일을 통해 알려드리겠습니다. 서비스에 계속 접속하거나 이용하는 것은 개인정보 보호 정책 조항을 준수하는 것에 동의하는 것입니다.

WillBet은 온라인 개인 정보의 비밀 보호에 전념합니다. 개인 정보 관리에 대해 의견이나 질문이 있는 경우 [email protected]로 연락해주세요. 이 개인정보 보호 정책에 대해 의문이 있을 경우에도 위 이메일 주소로 문의할 수 있습니다. 응답에 만족하지 않는 경우, 계속해서 해당 이메일 주소로 의견을 전달할 수 있습니다.

이메일을 받은 후 3일 이내에 확인을 알려드리고, 받은 후 1개월 이내 또는 법률이 요구하는 적절한 기간 내에 문제를 해결하도록 노력하겠습니다. 문제가 복잡하거나 수신된 문제가 많은 경우, 문제 해결에 1개월 이상이 걸릴 것이라고 알려드리고, 받은 후 2개월 내에 최선을 다해 문제를 해결하겠습니다. 법에 따라 문제를 접수할 수 있습니다. 합리성이 떨어지거나 법적 요구 사항을 초과하는 요청, 특히 현실성이 없고 너무 많은 기술적 노력이 필요하거나 사기 행위를 조장하는 등의 운영 위험을 초래할 수 있는 요청은 거절할 수 있습니다.

미성년자

서비스는 만 18세 미만 개인을 대상으로 제공하지 않습니다. 만약 만 18세 미만 개인의 개인 정보를 수집한 것을 발견하면, 해당 정보를 삭제하는 조치를 취할 것입니다.

연락처

이 개인정보 보호 정책에 대해 질문이 있을 경우, 다음과 메일로 연락해주세요. 이메일: [email protected].

주의: 영어 버전이 우선 적용됩니다. 어떠한 차이 또는 이의가 발생할 경우, 영문 버전을 기준으로 합니다.