Часто задаваемые вопросы

📱 МОЙ СЧЕТ

💬 Как создать счет в WillBet?

Это проще простого! Нажмите кнопку «SIGN UP» на главной странице казино WillBet, заполните регистрационную форму и нажмите кнопку «Создать аккаунт». Вы перейдете непосредственно на страницу пополнения счета, а на адрес электронной почты, указанный при регистрации, будет отправлено приветственное письмо со ссылкой для верификации. Как только ваш аккаунт будет подтвержден, вы сразу же сможете начать играть!

💬 Могу ли я иметь более одного аккаунта?

Нет. Чтобы все было честно, каждый человек может иметь только одну учетную запись.

💬 Я забыл свой пароль! Что мне делать?

Самый быстрый способ сбросить пароль - это нажать «Войти», затем выбрать «Забыли пароль?». Вы получите письмо со ссылкой для создания нового пароля. Это займет около 30 секунд. Если вы не можете сбросить пароль или получить доступ к своей электронной почте, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через чат или по электронной почте [email protected]. Как только мы подтвердим вашу личность, мы сбросим для вас пароль.

💰 ДЕПОЗИТЫ И ВЫВОДЫ

💬 Как добавить другую валюту на свой счет?

Просто войдите в систему, перейдите в раздел «Мой счет», нажмите «Добавить валюту» и выберите из выпадающего меню нужную.

💬 Как поменять активную валюту на другую существующую?

GПерейдите в раздел «Мой счет» в личном кабинете, проверьте доступные валюты в кошельке и просто выберите ту, которую хотите сделать активной.

💬 Какие валюты принимает WillBet?

Вы можете вводить и выводить средства, используя следующие валюты: BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, XRP, ADA, BNB, TRX, USDC, SOL.

💬 Как долго депозит отображается на моем счету в WillBet?

Депозиты обычно сразу же появляются в разделе «Мой баланс» в подразделе «Мой счет».

💬 Взимается ли комиссия за пополнение или снятие средств?

WillBet не взимает комиссию за депозит, но игроки должны оплачивать стандартные сборы блокчейна (GAS) в зависимости от условий сети. При снятии средств могут взиматься стандартные сборы блокчейна (GAS), а также переменная комиссия за транзакцию, которая зависит от используемой криптовалюты.

💬 Какую минимальную сумму я могу внести или вывести?

Лимиты на ввод и вывод средств зависят от криптовалюты и для вашего удобства четко отображаются на странице ввода и вывода средств.

💬 Могу ли я купить или обменять криптовалюту на другую валюту?

На данный момент эта функция на WillBet недоступна.

🎮 ИГРЫ

💬 Являются ли игры WillBet честными?

Да! Все наши игры соответствуют сертификации RNG и требованиям честности нашей игровой лицензии.

💬 Могу ли я играть в казино, не тратя деньги?

YДа! В каждой игре есть режим «Play for Fun», так что вы можете опробовать ее без риска.

💬 Могу ли я играть на мобильных устройствах?

Конечно! Наши игры подходят для мобильных устройств. Просто зайдите на сайт www.willbet.ai и начните играть.

💬 Что произойдет, если игра, в которую я играю, зависнет в середине раунда?

В редких случаях, когда игра замирает, а вы не закончили раунд, раунд обычно продолжается на нашем сервере, а выигрыш (если таковой имеется) зачисляется на ваш счет. Мы понимаем, как это может быть неприятно, поэтому у нас есть система, обеспечивающая справедливость.

💬 Почему я вижу незавершённые игры в своем профиле?

Если игра была прервана по техническим причинам, раунд может остаться незавершенным. Чтобы завершить его, зайдите в «Мой аккаунт», прокрутите страницу вниз до «Незаконченные игры» и нажмите «Отменить».

💬 Почему некоторые игры недоступны?

Если игра была прервана по техническим причинам, раунд может остаться незавершенным. Чтобы завершить его, зайдите в «Мой аккаунт», прокрутите страницу вниз до «Незаконченные игры» и нажмите «Отменить».

🔐 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ

💬 Безопасна ли моя личная информация на WillBet?

Некоторые игры недоступны в определённых регионах из-за политики поставщиков. Эти политики могут со временем меняться.

💬 Как мне отправить документы и как проверить их статус?

Загрузите необходимые документы прямо в свой профиль. Войдите в систему, перейдите на страницу «Документы» и загрузите свои файлы. В этом же разделе вы можете отслеживать их статус.

💬 Сколько времени занимает одобрение моих документов?

В большинстве случаев одобрение документов происходит сразу после их загрузки. Однако в некоторых случаях это может занять несколько часов. Если это занимает слишком много времени, свяжитесь с нами через живой чат или по электронной почте [email protected], чтобы получить помощь.

Мы используем файлы cookie для улучшения вашего опыта. Используя наш веб-сайт, вы принимаете нашу Политику использования файлов cookie.